Frequently Asked Questions

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over Meddad.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden meestal binnen 2 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd bedraagt doorgaans 3 tot 6 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Tijdens drukke periodes of acties kan dit iets langer zijn.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Na verzending ontvang je een track & trace-code waarmee je de status van je bestelling online kunt volgen.

Hebben de producten van Meddad kwaliteitsgarantie?

Ja. Alle producten worden gecontroleerd vóór verzending. Mocht er toch iets mis zijn, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Wat moet ik doen als mijn product beschadigd of verkeerd is geleverd?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice. Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.

Kan ik een product retourneren?

Ja, retourneren is mogelijk binnen 14 dagen van ontvangst indien het product ongebruikt en in originele staat is. Neem vooraf contact op met onze klantenservice voor de retourvoorwaarden.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Meddad?

Je kunt ons bereiken via de pagina Contact of per e-mail. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.

Zijn de producten bij Meddad origineel?

Wij selecteren onze producten met zorg en richten ons op kwaliteit, functionaliteit en klanttevredenheid.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Zolang de bestelling nog niet is verzonden, is wijzigen of annuleren mogelijk. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.

Is Meddad een geregistreerd merk?

Ja. Meddad is een officieel geregistreerd merk en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Wij werken volgens de geldende wet- en regelgeving en hechten veel waarde aan transparantie en betrouwbaarheid voor onze klanten.